Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Saxariqe est une plateforme éducative fondée en 2022, spécialisée dans l'enseignement pratique du développement front-end. Nous proposons des ateliers interactifs et des exercices progressifs pour aider les participants à maîtriser des compétences concrètes.

Notre siège social se situe à Tours, France, et nous servons des apprenants dans tout le pays. Chaque jour, nous travaillons avec des centaines de personnes qui cherchent à améliorer leurs compétences techniques.

Quelles informations nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous fournir une expérience d'apprentissage fluide et personnalisée. Voici ce que nous recueillons :

Informations d'inscription

• Nom et prénom pour personnaliser votre parcours
• Adresse email pour la communication et l'accès à la plateforme
• Mot de passe crypté pour sécuriser votre compte
• Région d'origine pour adapter certains contenus aux spécificités locales

Données d'utilisation

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer nos services.

• Progression dans les ateliers et exercices complétés
• Temps passé sur différents modules
• Type d'appareil et navigateur utilisés
• Adresse IP et données de connexion
• Interactions avec les outils collaboratifs

Informations de paiement

Nous travaillons avec des processeurs de paiement certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes sur nos serveurs. Seules les données suivantes sont conservées :

• Derniers chiffres de votre carte pour identification
• Type de carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Historique des transactions et factures
• Statut d'abonnement actuel

Comment nous utilisons vos données

Chaque donnée collectée a un objectif précis. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins non liées à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

Cookies et technologies similaires

Comme la plupart des sites web modernes, nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre plateforme correctement. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter ou naviguer correctement. Ils incluent :

• Cookie de session pour maintenir votre connexion active
• Préférences d'affichage et paramètres d'interface
• Sécurité et prévention des tentatives de fraude

Cookies d'analyse

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les apprenants utilisent la plateforme. Ces données nous aident à identifier les exercices qui posent problème ou les fonctionnalités peu utilisées.

Comment gérer vos cookies

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

Partage des données avec des tiers

Nous limitons strictement le partage de vos informations. Les seuls tiers qui accèdent à vos données sont ceux qui nous aident à fournir nos services :

Prestataires techniques

• Hébergement cloud pour stocker les données de la plateforme
• Service de messagerie pour l'envoi d'emails transactionnels
• Outils d'analyse pour mesurer les performances du site

Processeurs de paiement

Les informations bancaires sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés. Ils suivent les normes de sécurité les plus strictes de l'industrie financière.

Obligations légales

Dans de rares cas, nous pouvons être obligés de divulguer des informations pour répondre à des demandes légales valides des autorités françaises ou pour protéger nos droits légaux.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs couches de sécurité :

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Mots de passe hachés avec des algorithmes modernes (bcrypt)
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisées
• Sauvegardes régulières dans des centres de données sécurisés
• Accès limité aux données personnelles pour notre équipe
• Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes

Malgré toutes ces mesures, aucun système n'est parfaitement sécurisé. Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Vos droits sur vos données

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous accorde plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un fichier téléchargeable dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si certaines informations sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez demander leur correction. La plupart des données peuvent être modifiées directement depuis votre profil utilisateur.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées. Certaines informations peuvent être conservées pour des raisons légales (factures, par exemple).

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime comme base légale.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique.

Compte actif

Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos informations de profil et votre historique d'apprentissage pour vous permettre de reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Compte inactif

Si vous n'utilisez pas votre compte pendant 24 mois consécutifs, nous vous enverrons un rappel. Sans réponse après 3 mois supplémentaires, nous archiverons puis supprimerons progressivement vos données personnelles.

Données financières

Les factures et données de transaction sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises, même après la fermeture de votre compte.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Certains de nos prestataires techniques peuvent opérer depuis d'autres pays.

Lorsqu'un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que le prestataire offre des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou certifications Privacy Shield pour les États-Unis).

Mineurs et données sensibles

Notre plateforme est destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou tuteur avant de créer un compte.

Nous ne collectons intentionnellement aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, orientation sexuelle, etc.). Si de telles informations nous parviennent accidentellement, nous les supprimons immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette page.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur prise d'effet. Continuer à utiliser la plateforme après cette période signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous sommes disponibles pour vous répondre.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation en vigueur.